Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de montres effectuées par Kairos, ci-après dénommé “le Vendeur”, sur son site web kairos-horlogerie.fr. Ces CGV sont accessibles en permanence sur le site web et prévaudront sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
2. Produits et Prix
2.1. Le Vendeur propose à la vente des montres de sa conception. Les caractéristiques essentielles des produits, leur prix, et leur disponibilité sont indiqués sur le site web. Les prix sont exprimés en euros et incluent la TVA applicable en France.
2.2. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix applicables à chaque commande sont ceux en vigueur au moment de la passation de la commande.
3. Commandes
3.1. Pour passer une commande, le Client doit suivre les étapes indiquées sur le site web. Le Client devra fournir les informations requises pour le traitement de la commande, notamment son nom, son adresse de livraison et son adresse e-mail.
3.2. La passation d’une commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
4. Paiement
4.1. Le paiement des produits s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le Vendeur.
4.2. Le Client garantit au Vendeur qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
5. Livraison
5.1. Les délais de livraison sont indiqués sur le site web et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits.
5.2. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande.
6. Droit de Rétractation
6.1. Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
6.2. Le Client doit informer le Vendeur de sa décision de rétractation par une déclaration dénuée d’ambiguïté, par exemple, en utilisant le formulaire de rétractation disponible sur le site web. Les frais de retour sont à la charge du Client.
7. Garantie et Service Après-Vente
7.1. Le Vendeur garantit la conformité des produits vendus au contrat, dans les conditions légales.
7.2. En cas de problème avec un produit, le Client peut contacter le Service Après-Vente du Vendeur.
8. Protection des Données Personnelles
Le Vendeur collecte et traite les données personnelles du Client conformément à sa politique de confidentialité disponible sur le site web.
9. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut avoir recours à une médiation ou à un règlement extrajudiciaire des litiges. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront compétents.